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Weiterbildungsziel

In einer von Globalisierung geprägten Welt ist interkulturelle Kompetenz eine Schlüsselqualifikation.
Der Kurs mit Zertifikat Intercultural Management vermittelt theoretische Konzepte und praxisorientierte Werkzeuge, um in internationalen und multikulturellen Kontexten erfolgreich zu agieren.

Ziel des Kurses ist es, die Teilnehmer*innen für kulturelle Unterschiede zu sensibilisieren und ihnen zu zeigen, wie sie diese als strategischen Vorteil nutzen können. Theoretische Grundlagen interkultureller Kommunikation werden behandelt und auf konkrete Managementsituationen, wie die Führung multikultureller Teams und internationale Projekte, übertragen.

Schwerpunkte des Kurses:

• Die Teilnehmer*innen erlernen, theoretische Konzepte interkultureller Kommunikation zu verstehen und diese auf Managementsituationen anzuwenden.
• Sie entwickeln die Fähigkeit, interkulturelles Wissen in die Praxis zu übertragen und es gezielt für den beruflichen Alltag zu nutzen.
• Die Teilnehmer*innen erweitern ihre Kommunikationskompetenz, um implizite Botschaften zu erkennen und Kommunikationsprobleme in multikulturellen Teams zu lösen.
• Sie vertiefen ihre Managementfähigkeiten, indem sie kulturelle Unterschiede als strategischen Vorteil in internationalen Kontexten einsetzen.

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Dauer2-4 Monate

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Dozentin

 

Carla Lehner MA, BA

Nach meinem Soziologiestudium an der Universität Wien absolvierte ich einen Master in Arts, Policy & Cultural Entrepreneurship an der Rijksuniversiteit Groningen in den Niederlanden. In meiner beruflichen Laufbahn, unter anderem als Leiterin des internationalen Menschenrechtsfilmfestivals this human world, habe ich umfangreiche Erfahrung im interkulturellen Management sowie der Organisation von kulturellen Großveranstaltungen gesammelt.

Mein thematischer Schwerpunkt liegt auf Menschenrechten und sozialpolitischen Fragestellungen, insbesondere an der Schnittstelle zwischen Kultur und Gesellschaft. Als Kulturvermittlerin liegt mir besonders am Herzen, unterschiedliche Perspektiven zusammenzubringen und durch kulturelle Projekte gesellschaftliche Themen sichtbar zu machen und aktiv mitzugestalten.

Fachliche Betreuung:
Studienabteilung Internationale Kommunikation & Management

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Silke Werfring, BA, MA

• Mail: studienberatung@amc.or.at
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Bettina Zeiler-Kern

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Doris Ofner

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Jaqueline Kraiger, BA

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Absolvent*innen sind in der Lage …

• die Schlüsselkonzepte von Kultur, Interkulturalität und interkulturellem Management zu beschreiben.
• die Bedeutung von Kultur im Managementkontext zu analysieren.
• Kommunikationsstrategien im globalen und multikulturellen Kontext zu entwickeln.
• interkulturelle Kompetenz in der Führung multikultureller Teams anzuwenden.
• theoretische Konzepte interkultureller Kommunikation auf Unternehmenssituationen zu übertragen.
• kulturelle Unterschiede in internationalen Meetings und Verhandlungssituationen zu benennen.
• implizite und explizite Botschaften in der interkulturellen Kommunikation zu benennen.
• Kommunikationsprobleme in multikulturellen Teams zu analysieren.
• kulturelle Besonderheiten in interkulturellen Begegnungssituationen zu bestimmen.
• theoretisches interkulturelles Wissen in Managementsituationen anzuwenden.
• interkulturelle Trainings und Onboarding-Prozesse zu konzipieren.
• Interkulturelle Herausforderungen in multikulturellen Teams zu lösen.

Kursinhalte – worüber ich mir fachliches Wissen angeeignet habe:

• Begriffliche Grundlagen des interkulturellen Managements
  • Vielfältige Erklärungsansätze und gemeinsame Merkmale von Kultur
  • Bedeutung der Kultur für das Management
  • Interkulturalität: Definition und theoretische Grundlagen
  • Interkulturelle Kompetenz: Erklärungsansätze und Modelle
  • Interkulturelles Management: Begriff, zentrale Themenfelder und Strategien
• Kulturkonzepte und ihre Anwendung im Management
  • Vergleich der Hofstede-Dimensionen mit anderen Kulturmodellen
  • GLOBE-Projekt: Theoretische Grundlagen und Hauptergebnisse
• Kulturelle Unterschiede im Arbeitsleben
  • Kommunikation, Hierarchie und Zeitmanagement im interkulturellen
    Arbeitsumfeld
  • Fallstudien zu kulturellen Unterschieden in Unternehmen
  • Strategien zur Konfliktlösung und Zusammenarbeit in multikulturellen Teams
• Interkulturelle Kommunikation
  • Herausforderungen der interkulturellen Kommunikation
  • Rolle der Sprache und nonverbalen Kommunikation
  • Strategien zur Überwindung kultureller Barrieren
• Interkulturelle Kompetenzentwicklung
  • Entwicklung interkultureller Managementkompetenz
  • Methoden zur Kompetenzentwicklung
  • Anwendung des theoretischen Wissens im Arbeitsalltag

Dozentin

Carla Lehner MA, BA

Kursinfo Intercultural Management

Lernfragen Intercultural Management

 Selbsttest Intercultural Management

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Zielgruppe

• Unternehmer*innen, Geschäftsführer*innen und Abteilungsleiter*innen, die in internationalen oder multikulturellen Umfeldern tätig sind oder künftig Verantwortung übernehmen möchten.
• Personen, die in einem internationalen oder interkulturellen Kontext arbeiten möchten und ihre Kompetenzen in diesem Bereich erweitern wollen.
• Menschen, die sich für kulturelle Unterschiede interessieren und lernen möchten, diese in ihrer beruflichen Praxis produktiv zu nutzen.
• Personen, die sich auf Führungspositionen in globalen Unternehmen vorbereiten und ihre interkulturellen Managementkompetenzen erweitern möchten.
• Personen, die in multikulturellen Teams oder in internationalen Projekten arbeiten und sich gezielt auf die Herausforderungen interkultureller Kommunikation und Zusammenarbeit vorbereiten möchten.
• Personen, die Interesse an der Entwicklung von Strategien zur Förderung von Vielfalt und Inklusion im Unternehmen haben und interkulturelle Barrieren überwinden wollen.
• Personen, die globale Geschäftsstrategien planen, steuern und umsetzen und dabei kulturelle Unterschiede als strategischen Vorteil nutzen wollen.

Aufgabengebiete

Als Absolvent*in des Kurses Intercultural Management verfügen Sie über die erforderlichen Kompetenzen, um beispielsweise die folgenden Tätigkeiten und Funktionen zu übernehmen:

• Führungsfunktionen in internationalen oder multikulturellen Unternehmen und Organisationen aller Branchen
• Management, Planung, Steuerung und Kontrolle interkultureller Projekte und Teams in globalen Geschäftsprozessen
• Verantwortung oder Beratung in der Entwicklung und Implementierung interkultureller Managementstrategien sowie der Förderung von Vielfalt und Inklusion
• Entwicklung und Umsetzung von Personalentwicklungsstrategien mit Fokus auf interkulturelle Trainings und Onboarding-Prozesse
• Projektmanagement in der Führung multikultureller Teams und in internationalen Projekten
• Analyse kultureller Unterschiede und ihre Auswirkungen auf Führung, Kommunikation und Entscheidungsfindung in Unternehmen
• Strategische Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Förderung der interkulturellen Zusammenarbeit und Konfliktlösung
• Beratung von Unternehmen bei der Anpassung von Geschäftsstrategien an unterschiedliche kulturelle Gegebenheiten in internationalen Märkten
• Schulung und Beratung in Form von interkulturellen Trainings, Workshops und Coaching zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit in multikulturellen Teams
• Verantwortung in der Entwicklung und Umsetzung von Programmen zur Förderung von Vielfalt und interkultureller Sensibilität in Organisationen
• Planung und Umsetzung von interkulturellen Marketing- und Kommunikationsstrategien, angepasst an regionale und kulturelle Besonderheiten

Beschäftigungsmöglichkeiten und mögliche Arbeitsbereiche

Absolvent*innen können in vielen verschiedenen Bereichen und Branchen arbeiten:

• Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen aller Branchen mit internationaler Ausrichtung
• Consulting-Unternehmen mit Schwerpunkt auf interkulturelles Management und internationale Geschäftsentwicklung
• Internationale Personalberatungen
• Global agierende Unternehmen in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Unternehmensführung
• Non-Profit-Organisationen und NGOs, die international tätig sind oder kulturelle Diversität fördern
• Internationale Organisationen und Verbände
• Öffentliche Betriebe und Verwaltungen (international tätige Abteilungen, Auswärtiges Amt, Entwicklungszusammenarbeit)
• Multinationale Unternehmen in der Telekommunikations-, IT- und Medienbranche
• Banken, Versicherungsunternehmen und Finanzdienstleister*innen mit Fokus auf internationale Märkte
• Hochschulen, Forschungsinstitute und Bildungsinstitutionen mit Fokus auf internationale Kooperationen und Projekte
• Internationale Marketing- und Kommunikationsagenturen
• Consulting und Dienstleister*innen im Bereich interkulturelles Training und interkulturelle Teamentwicklung
• Internationale Entwicklungsorganisationen und Beratungsunternehmen im Bereich Diversität und Inklusion