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Weiterbildungsziel

Als Absolvent*in des Lehrgangs Experte*in Unternehmenskommunikation kennen Sie alle essenziellen Methoden und Strategien, um die interne Kommunikation professionell zu gestalten, denn eine starke Unternehmenskultur beginnt mit einer klaren, offenen und authentischen internen Unternehmenskommunikation. Sie ist das unsichtbare Band, das Mitarbeiter*innen mit ihrem Unternehmen verbindet, Identifikation schafft und eine motivierende Arbeitsumgebung fördert. Doch wie gelingt es, eine Kommunikationsstrategie zu etablieren, die Vertrauen und Engagement nachhaltig stärkt? Eine wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe und das Überwinden von Barrieren sind ebenso zentrale Bestandteile wie der souveräne Umgang mit herausfordernden Situationen. Im Lehrgang lernen Sie mit gezielten Maßnahmen die Mitarbeiter*innen-Identifikation zu fördern sowie typische Stolpersteine zu erkennen.

Führungskräfte und das Management spielen ebenso eine entscheidende Rolle in der internen Kommunikation. Eine proaktive, ehrliche und klare Ansprache ist unerlässlich, um Mitarbeiter*innen mitzunehmen und Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten. Sie werden für diese Verantwortung sensibilisiert und mit praxisnahen Werkzeugen ausgestattet, um als kommunikative*r Vorreiter*in in Ihrem Unternehmen zu agieren.

Passend dazu erwerben Sie wertvolle Kompetenzen in den Bereichen Rhetorik, Körpersprache und Präsentationstechniken. Sie erfahren, wie Sie Reden und Meetings überzeugend gestalten, Ihr Publikum fesseln und Kommunikationssituationen – sei es im Mitarbeiter*innengespräch, in Verhandlungen oder in Diskussionen – souverän meistern.

Was in diesem Lehrgang auf keinen Fall fehlen darf, ist die Expertise über Künstliche Intelligenz (KI), die in unserer Geschäftswelt bereits allgegenwärtig ist. Sie erhalten einen allgemein Überblick über den Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Unternehmen: Welche Potenziale bieten KI-gestützte Tools, und wo liegen mögliche Risiken? Wie lassen sie sich sinnvoll integrieren, ohne den menschlichen Faktor zu vernachlässigen?

Darüber hinaus beschäftigen Sie sich mit klassischer Medienarbeit und PR-Strategien. Sie lernen, wie sich relevante Themen gezielt in den Medien platzieren lassen und erhalten praktische Anleitungen zur externen Kommunikation. 

Dieser Lehrgang richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Kommunikation, Marketing, Presse, Personal, an Betriebsräte und Change Manager*innen sowie alle Personen mit Führungsverantwortung. Er bietet Ihnen die ideale Grundlage, um Ihre interne Kommunikation strategisch zu optimieren und den nachhaltigen Erfolg Ihres Unternehmens aktiv mitzugestalten. Legen Sie jetzt den Grundstein für eine erfolgreiche und werteorientierte Unternehmenskommunikation – sichern Sie sich Ihren Platz im Lehrgang!

• Als Absolvent*in des Lehrgangs Experte*in Unternehmenskommunikation kennen Sie die grundlegenden Konzepte, Methoden und Best Practices, um eine nachhaltige und erfolgreiche interne Kommunikation zu etablieren
• Sie verstehen die Bedeutung authentischer, offener und transparenter Kommunikation als Erfolgsfaktor für Unternehmenskultur, Corporate Identity und Mitarbeiter*innenbindung.
• Sie erlernen bewährte Strategien zur Überwindung von Kommunikationsbarrieren und zur Förderung einer wertschätzenden Kommunikation auf Augenhöhe.
• Sie können interne Kommunikationsprozesse gezielt analysieren und optimieren, um die Identifikation der Mitarbeitenden mit dem Unternehmen zu stärken.
• Sie wissen, wie Führungskräfte als Multiplikator*innen einer erfolgreichen internen Kommunikation agieren und Veränderungsprozesse aktiv begleiten.
• Sie erwerben fundierte Kenntnisse zur professionellen Presse- und Medienarbeit und lernen, relevante Themen strategisch in der Öffentlichkeit zu platzieren.
• Sie verstehen die Rolle und den Einfluss von Künstlicher Intelligenz in der Unternehmenskommunikation und wissen, wie Sie diese gezielt und verantwortungsvoll einsetzen können.
• Sie sind in der Lage, überzeugende Präsentationen und Reden zu halten, Meetings effektiv zu moderieren und kommunikationsstarke Führungskompetenzen zu entwickeln.
• Sie verantworten die Planung und Gestaltung erfolgreicher Präsentationen und kennen die Techniken zur Strukturierung und Moderation von Workshops, Besprechungen und Diskussionen.

Der Weiterbildungsplan sieht fünf Kurse für diesen Lehrgang vor. Je nach Ihren persönlichen Interessen und beruflichen Anforderungen, können Sie zwei Kurse austauschen. Hierfür steht Ihnen eine Liste von 10 Wahlkursen zur Auswahl.

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Welche Themen werden behandelt?

• Zulassung & Einstieg jederzeit möglich
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Zielgruppe

• Personen, die Fach- und Führungskräfte, die ihre interne Kommunikationsstrategie verbessern und eine starke Unternehmenskultur fördern möchten.
• Verantwortliche aus den Bereichen Unternehmenskommunikation, PR und Marketing, die interne Kommunikationsprozesse optimieren wollen.
• Personal- und HR-Manager*innen, die Mitarbeiter*innenbindung und Identifikation mit dem Unternehmen nachhaltig stärken möchten.
• Betriebsräte und Change Manager*innen, die Veränderungsprozesse kommunikativ begleiten und Widerstände abbauen wollen.
• Führungskräfte, die ihre rhetorischen und kommunikativen Fähigkeiten verbessern und eine wertschätzende Ansprache auf Augenhöhe entwickeln möchten.
• Mitarbeiter*innen, die im Bereich interne Kommunikation tätig sind und ihre methodischen sowie strategischen Kompetenzen erweitern wollen.
• Unternehmensberater*innen und Coaches, die Organisationen in der Optimierung ihrer internen Kommunikationsprozesse begleiten.
• Interessierte, die sich gezielt weiterbilden und ein fundiertes Wissen über interne Unternehmenskommunikation und deren Einfluss auf den Unternehmenserfolg erwerben möchten.

Fakten zum*zur Experte*in Unternehmenskommunikation

• Start: jederzeit möglich
• Dauer: 6 bis 18 Monate (flexibel einteilbar)
• Format: Online Studieren, verschiedene Unterrichtsmodelle verfügbar, angepasst an deine Förderstelle
• Prüfungsleistung je Kurs: Online MC-Prüfung + Mitarbeit auf dem E-Campus (Diskussionsforen)
• Flexibler Weiterbildungsplan mit eigener Zusammenstellung der Kurse ist möglich
• Weiterbildungsanbieter: Wirtschaftsakademie Wien

• Abschluss: Experte*in Unternehmenskommunikation (Diplomurkunde + 5 Zertifikate mit Noten für die absolvierten Kurse)

Weiterbildungsgebühr sparen & Fördermöglichkeiten nutzen!

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• Online Weiterbildungszeit (AMS)
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Weiterbildungsplan

Der Lehrgang umfasst 5 Kurse, wovon Sie 2 Kurse je nach Ihren persönlichen Interessen austauschen können:

• Interne Unternehmenskommunikation Die Bedeutung für Unternehmenskultur und -erfolg 
• Presse- und Medienarbeit
• Künstliche Intelligenz erfolgreich in Unternehmen managen
• Rhetorik und Kommunikation für Führungskräfte
• Präsentationstechniken und erfolgreiche Moderation

Zum Austauschen stehen diese 10 Wahlkurse zur Auswahl:

• Change Management
• Digitale Transformationen erfolgreich in Unternehmen umsetzen
• Nachhaltige Unternehmensführung und Corporate Social Responsibility
• Intercultural Management
• Manipulationen im Beruf und Alltag erkennen und abwenden: Leben zwischen Psychopathen, Narzissten und Soziopathen
• Gruppenprozesse und Gruppendynamik
• Online Marketing & Social Media Management
• Krisenkommunikation
• Arbeitsrecht
• Projekt- und Zeitmanagement

Wichtig:

• Es können nur zwei Kurse im Weiterbildungsplan getauscht werden.
• Listen Sie bei der Online Anmeldung genau die fünf Kurse, die Sie für Ihren Lehrgang gewählt haben.

Absolvent*innen des Kurses Interne Unternehmenskommunikation: Die Bedeutung für Unternehmenskultur und -erfolg sind in der Lage …

• die langfristige Bedeutung der internen Kommunikation für den Unternehmenserfolg zu argumentieren.
• die Rolle der internen Kommunikation für Identifikation, Loyalität und Mitarbeiter*innenmotivation zu analysieren.
• die Handlungsfelder der internen Kommunikation in Bezug auf Identifikation, Loyalität und Mitarbeiter*innenmotivation zu organisieren.
• unterschiedliche Generationen und Zielgruppen im Unternehmen zu identifizieren.
• die Bedeutung von Transparenz und Authentizität in der Unternehmenskommunikation zu erklären.
• die strategische Planung interner Kommunikationsmaßnahmen zu konzipieren.
• Führungskräfte und Management in ihrer entscheidenden Rolle als Kommunikator*in zu den Mitarbeitenden zu unterstützen.
• Kommunikationsrichtlinien für eine einheitliche Botschaft vom Management an die Mitarbeitenden zu entwickeln.
• moderne Kommunikationsmethoden wie digitale Tools, Feedback-Mechanismen und interaktive Formate anzuwenden.
• die Wichtigkeit des Einsatzes klassischer Medien für Mitarbeiter*innen ohne Zugang zu einem digitalen Arbeitsplatz zu beschreiben.
• die Wirkung von internen Events zu erläutern.
• die essentielle Verbindung zwischen der Personalabteilung und der internen Kommunikation zu formulieren.

Absolvent*innen des Kurses Künstliche Intelligenz erfolgreich in Unternehmen managen sind in der Lage …

• die Unterschiede von KI, Automatisierung und traditioneller Software aufzulisten.
• realistische Erwartungen an KI-Möglichkeiten und -Grenzen im Unternehmensumfeld zu formulieren.
• die Rolle von Daten als Grundlage für KI-Anwendungen im Unternehmen zu beschreiben.
• potenzielle KI-Anwendungsfälle in verschiedenen Unternehmensbereichen zu identifizieren.
• die Besonderheiten von KI-Projekten im Vergleich zu traditionellen IT-Projekten zu erläutern.
• nötige Skills für ein KI-Team aufzuzählen.
• Maßnahmen zur Förderung der Adaption von KI in Projekten im Unternehmen zu planen.
• die Weiterbildung von Mitarbeiter*innen hinsichtlich der KI im Unternehmen zu organisieren
• einschränkende Regeln und Rahmenbedingungen für KI in Unternehmen im Überblick zu skizzieren
• die KI-Bereitschaft eines Unternehmens anhand einer Checkliste zu untersuchen.

Absolvent*innen des Kurses Rhetorik und Kommunikation für Führungskräfte sind in der Lage …

• die Grundlagen der Dialektik und Rhetorik zu beschreiben.
• die Wirkungsweise von Kommunikation zu erklären.
• zwischen Sachinhalt, Appell, Beziehungs- und Selbstoffenbarungsaspekt einer Äußerung zu unterscheiden.
• das Repräsentationssystem der fünf Sinneskanäle zu erläutern.
• den manifesten Inhalt eines Gesprächs von dem wie etwas gesagt wurde zu unterscheiden.
• eine Rede nach dem 4MAT-System zu entwerfen.
• das Meta-Modell der Sprache und Sprachmuster zu erklären.
• die Bedeutung von Framing und Re-Framing sowie deren Möglichkeiten darzustellen.
• die theoretischen Grundlagen des Storytellings zu erläutern.
• die Oberflächen- bzw. die Tiefenstruktur der Sprache voneinander zu unterscheiden.
• Rapport zu etablieren.
• zwischen Pacing und Leading zu unterscheiden.
• die fünf Satir-Typen zu beschreiben.
• die theoretischen Grundlagen des Raum-Ankers und dessen Einsatzmöglichkeiten zu erläutern.
• Meta-Programme unterschiedlicher Komplexitätsstufen zu erklären; Meta-Programme vor Publikum anzuwenden.
• Mitarbeiter*innen-, Kund*innen-, Verkaufs-, Beschwerde- und Feedback-Gespräche anhand von Anleitungen durchzuführen.

Absolvent*innen des Kurses Präsentationstechniken und erfolgreiche Moderation sind in der Lage …

• wesentliche Grundlagen erfolgreicher Präsentationen und Moderationen zu beschreiben.
• wesentliche Grundlagen erfolgreicher Präsentationen und Moderationen zu beschreiben.
• klar strukturierte Präsentationen mit nachvollziehbarer Gliederung zu konzipieren.
• grundlegende Präsentationstechniken und deren Vor- und Nachteile zu beschreiben.
• Visualisierungen für Präsentationen und Moderationen auf Basis der wichtigsten Prinzipien der Wahrnehmung zu entwerfen.
• auf Basis einer Analyse der Rahmenbedingungen und des Publikums passende Präsentationstechniken auszuwählen.
• unterschiedliche Methoden für erfolgreiche Moderation in verschiedenen Kontexten, wie Besprechungen, Workshops oder Online-Meetings anzuwenden.
• Techniken zum Umgang mit Fragen aus dem Publikum bei Präsentationen und zur Förderung konstruktiver Dialoge in Moderationen anzuwenden.
• Lösungen für Störungen und Konflikte während Präsentationen und Moderationen zu beschreiben.
• Strategien zur Bewältigung von Lampenfieber bei Bedarf anzuwenden.

Flexibler Lehrplan mit Wahlkursen ist möglich!

Der Lehrgang umfasst 5 Kurse, wovon Sie 2 Kurse je nach Ihren persönlichen Interessen austauschen können.

Zum Austauschen stehen diese 10 Wahlkurse zur Auswahl:

• Change Management
• Digitale Transformationen erfolgreich in Unternehmen umsetzen
• Nachhaltige Unternehmensführung und Corporate Social Responsibility
• Intercultural Management
• Manipulationen im Beruf und Alltag erkennen und abwenden: Leben zwischen Psychopathen, Narzissten und Soziopathen
• Gruppenprozesse und Gruppendynamik
• Online Marketing & Social Media Management
• Krisenkommunikation
• Arbeitsrecht
• Projekt- und Zeitmanagement

Wichtig:

• Es können nur zwei Kurse im Weiterbildungsplan getauscht werden.
• Listen Sie bei der Online Anmeldung genau die fünf Kurse, die Sie für Ihren Lehrgang gewählt haben.

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Aufgabengebiete

Als Absolvent*in des Lehrgangs Experte*in Unternehmenskommunikation gestalten Sie aktiv die Unternehmenskultur mit. Eine Schlüsselrolle spielt hierbei die interne Kommunikation: Sie schafft die Basis für Vertrauen, Loyalität und Engagement. Sie entwickeln und implementieren Kommunikationsstrategien, um Vertrauen, Transparenz und Identifikation ins Unternehmen zu stärken. Zudem steuern Sie den Austausch zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden, organisieren interne Veranstaltungen und gestalten digitale Kommunikationskanäle. Die Analyse und Optimierung bestehender Kommunikationsprozesse gehören ebenso zu ihren Aufgaben wie die Schulung von Führungskräften in effektiver, authentischer Kommunikation. Sie tragen maßgeblich dazu bei, Veränderungsprozesse erfolgreich zu begleiten und die interne Zusammenarbeit zu fördern. Gleichzeitig lernen die Teilnehmer*innen, Kommunikationsbarrieren gezielt zu überwinden und eine Ansprache auf Augenhöhe zu entwickeln.

• Entwicklung und Umsetzung von internen Kommunikationsstrategien zur Stärkung der Unternehmenskultur.
• Förderung von Transparenz und Vertrauen durch gezielte interne Kommunikationsmaßnahmen.
• Beratung und Schulung von Führungskräften in wertschätzender und effektiver Kommunikation.
• Gestaltung und Steuerung interner Kommunikationskanäle wie Intranet, Newsletter oder Mitarbeiter*innen-Apps.
• Planung und Organisation interner Veranstaltungen zur Förderung des Austauschs und der Identifikation mit dem Unternehmen.
• Analyse und Optimierung bestehender Kommunikationsprozesse zur Verbesserung der Mitarbeiter*innenbindung.
• Begleitung von Veränderungsprozessen durch proaktive und zielgerichtete interne Kommunikation.

Beschäftigungsmöglichkeiten und mögliche Arbeitsbereiche

Als Absolvent*in des Lehrgangs Experte*in Unternehmenskommunikation stehen Ihnen vielseitige Karrieremöglichkeiten in Unternehmen, Organisationen und öffentlichen Institutionen offen. Sie arbeiten in Abteilungen für Unternehmenskommunikation, PR oder Human Resources und sind verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung interner Kommunikationsmaßnahmen. Auch in Change-Management-Projekten oder als Berater*innen für Organisationsentwicklung sind ihre Fähigkeiten gefragt. Zudem eröffnen sich Perspektiven in der Medien- und Pressearbeit, im Employer Branding oder im Bereich der digitalen internen Kommunikation. Ihre Expertise ist überall dort gefragt, wo strategische Kommunikation zur Stärkung von Unternehmenskultur und Mitarbeiter*innenbindung beiträgt.

Nach Abschluss des Lehrgangs verfügen Sie über die erforderlichen Kenntnisse, um beispielsweise folgende Tätigkeiten und Funktionen auszuüben:

• Unternehmenskommunikation: Entwicklung und Umsetzung interner sowie externer Kommunikationsstrategien in Unternehmen.
• Personal- und HR-Abteilungen: Förderung von Mitarbeiter*innenbindung und Unternehmenskultur.
• Change Management: Begleitung von Veränderungsprozessen durch gezielte Kommunikationsmaßnahmen.
• PR und Medienarbeit: Gestaltung der internen und externen Unternehmenskommunikation.
• Unternehmensberatung: Beratung von Organisationen zur Optimierung ihrer Kommunikationsstrukturen.
• Digitale Kommunikation: Implementierung und Steuerung von Intranet, Social Media und Mitarbeiter*innen-Apps.
• Veranstaltungsmanagement: Planung und Organisation interner Events und Kommunikationsformate.
• Wissensmanagement: Aufbau eines internen Wissens-Pool über Generationen und Abteilungen hinweg.