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Dauer6–18 Monate

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Weiterbildungsziel

Mit Abschluss des Lehrgangs Experte*in Blackout-Vorsorge & Krisenmanagement verfügen Absolvent*innen über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Blackout und Vorsorgemanagement, Krisenkommunikation, Öffentliche Sicherheit und Schutz kritischer Infrastruktur, Katastrophenmanagement sowie Szenarioplanung.

• Sie sind in der Lage, potenzielle Ursachen für einen Blackout zu benennen, die Grundsätze für die private Vorsorge auf einen Blackout zu formulieren und die wesentliche Aspekte der Blackout-Vorbereitung von Unternehmen zu benennen.
• Sie erlernen die Grundlagen der Krisenkommunikation, können eine Krisensituation in ihren vielschichtigen Dimensionen beurteilen und eine geeignete Krisenkommunikationsstrategie entwickeln.
• Anhand eines umfassenden Ansatzes in der zivilen Sicherheitsforschung kennen Sie konzeptionelle und theoretische Grundlagen öffentlicher Sicherheit und können darauf basierend diese in die Praxis umsetzen.
• Absolvent*innen erkennen die jeweiligen Anforderungen in jeder Phase des Katastrophenmanagements und können entsprechende Maßnahmen der Prävention, der Vorsorge und der Bewältigung von Katastrophen setzen.
• Sie verfügen über grundlegende Kenntnisse aus dem Szenarien-Design, der Entwicklung und dem Management von singulären, multiplen und komplexen Einzel-Szenarien, Szenarien-Portfolios und Framework-Szenarien.

Der Weiterbildungsplan sieht fünf Kurse für diesen Lehrgang vor. Je nach Ihren persönlichen Interessen und beruflichen Anforderungen, können Sie zwei Kurse austauschen. Hierfür steht Ihnen eine Liste von 10 Wahlkursen zur Auswahl.

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Welche Themen werden behandelt?

• Zulassung & Einstieg jederzeit möglich
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• Prüfungen, Zertifikate & Abschlusswege
• Praxistipps & realistische Erfahrungswerte

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Zielgruppe

• Personen, die umfassende Kenntnisse im Bereich Blackout-Vorsorge & Krisenmanagement erlangen möchten.
• Personen, die Kompetenzen in den Bereichen Blackout und Vorsorgemanagement, Krisenkommunikation, Öffentliche Sicherheit und Schutz kritischer Infrastruktur, Katastrophenmanagement sowie Szenarioplanung erlangen möchten.
• Personen, die zukünftig eigenständige Projekte im Blackout-Vorsorge & Krisenmanagement durchführen möchten.
• Personen, die in Bildungskarenz ihr Wissen erweitern möchten.
• Personen, die sich neben einer Vollzeitbeschäftigung zeitlich flexibel weiterbilden und sich auf den nächsten Karrieresprung vorbereiten möchten.

Fakten zum*zur Experte*in Blackout-Vorsorge & Krisenmanagement

• • • Start: jederzeit möglich
    • Dauer: 6 bis 18 Monate (flexibel einteilbar)
    • Format: Online Studieren, verschiedene Unterrichtsmodelle verfügbar, angepasst an deine Förderstelle
    • Prüfungsleistung je Kurs: Online MC-Prüfung + Mitarbeit auf dem E-Campus (Diskussionsforen)
    • Flexibler Weiterbildungsplan mit eigener Zusammenstellung der Kurse ist möglich
    • Weiterbildungsanbieter: Wirtschaftsakademie Wien
  • • Abschluss: Experte*in Blackout-Vorsorge & Krisenmanagement (Diplomurkunde + 5 Zertifikate mit Noten für die absolvierten Kurse)

Weiterbildungsgebühr sparen & Fördermöglichkeiten nutzen!

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Weiterbildungsplan

Der Lehrgang umfasst 5 Kurse, wovon Sie 2 Kurse je nach Ihren persönlichen Interessen austauschen können:

• • • Blackout und Vorsorgemanagement
    • Krisenkommunikation
    • Öffentliche Sicherheit und Schutz kritischer Infrastruktur
    • Katastrophenmanagement
    • Szenarioplanung

Zum Austauschen stehen diese 10 Wahlkurse zur Auswahl:

• • • Risiko- und Krisenmanagement
    • Konfliktmanagement und Mediation
    • Mentaltraining, Persönlichkeitsentwicklung und Selbstmotivation
    • Nachhaltige Unternehmensführung und Corporate Social Responsibility
    • Personal, Leadership & Management Kompetenzen
    • Gesundheitsvorsorge, Gesundheitserhaltung und Fastenbegleitung
    • Sanierung und Restrukturierung von Unternehmen
    • Verhandlungstechnik nach Harvard
    • Sterbe- und Trauerbegleitung
    • Projekt- und Zeitmanagement

Wichtig:

• • • Es können nur zwei Kurse im Weiterbildungsplan getauscht werden.
    • Listen Sie bei der Online Anmeldung genau die fünf Kurse, die Sie für Ihren Lehrgang gewählt haben.

Dozent*innenvideos

Blackout | Was tun, wenn der Strom in Österreich und mehreren Staaten Europas (länger!) ausfällt?

Krisenkommunikation | Die Pressekonferenz

Risiko- und Krisenmanagement | Die Risikoidentifikation

Katastrophenmanagement | Der Katastrophenmanagementzyklus

Szenarioplanung | Einführung in den Kurs

Konfliktmanagement & Mediation | Unternehmensnachfolge: Sind hier Konflikte vorprogrammiert?

Mentaltraining, Persönlichkeitsentwicklung & Selbstmotivation | Abschließen & Erfüllen

Projekt- und Zeitmanagement | Tipps zum Zeitmanagement im Projekt

Personal, Leadership & Management Kompetenzen | Trends im Recruiting (1/3): Recruitment Report

Nachhaltige Unternehmensführung und CSR | Stakeholdereinbindung

Verhandlungstechnik nach Harvard | Verhandlungspartner & eigene Interessen

Absolvent*innen des Kurses Blackout und Vorsorgemanagement sind in der Lage …

• die Begriffe Blackout, Stromausfall und Strommangellage zu unterscheiden.
• die Grundstruktur des österreichischen Stromnetzes zu beschreiben.
• potenzielle Ursachen für einen Blackout zu benennen.
• die wichtigsten staatlichen Akteure im Fall eines Blackouts aufzulisten.
• die rechtlichen Grundlagen für die Bewältigung eines Blackout zu erläutern.
• den Ablauf einer Energielenkung zu skizzieren.
• die Aufgaben der Einsatzorganisationen bei einem Blackout zu beschreiben.
• die Grundsätze für die private Vorsorge auf einen Blackout zu formulieren.
• wesentliche Aspekte der Blackout-Vorbereitung von Unternehmen zu benennen.

Absolvent*innen des Kurses Krisenkommunikation sind in der Lage …

• die wesentlichen theoretischen Konzepte und Grundlagen der Krisenkommunikation zu erläutern.
• die Maßnahmen und Werkzeuge der Krisenkommunikation vor der Krise, während der Krise und nach der Krise zu verstehen.
• die wichtigsten Akteur*innen des Krisenmanagements, deren motivationale und strategische Ausrichtung zu beschreiben.
• die psychologischen und soziologischen Mechanismen, die Akteur*innen und Adressat*innen der Krisenkommunikation leiten, zu erklären.
• die ethischen Aspekte der Kommunikation im Kontext von Information, Aufklärung, Überzeugung und Beeinflussung zu diskutieren.
• Krisenszenarien anhand bestimmter Krisenparameter zu analysieren und geeignete Krisenkommunikationsstrategien zu entwickeln.
• die für die jeweilige Krisenphase erforderlichen Maßnahmen anzuwenden.
• anhand von Beispielen aus der Praxis die Krisenkommunikationsstrategien hinsichtlich Eignung und Effektivität zu bewerten.
• den Einfluss der traditionellen und neuen Medien in der Krise zu verstehen.
• die wichtigsten Tools der Medien- und Pressearbeit zu benutzen.

Absolvent*innen des Kurses Öffentliche Sicherheit und Schutz kritischer Infrastruktur sind in der Lage …

• konzeptionelle und theoretische Grundlagen öffentlicher Sicherheit als umfassenden Ansatz in der zivilen Sicherheitsforschung zu verstehen.
• kritische Infrastrukturen sowohl im österreichischen  Raum durch das APCIP als auch mithilfe des Verfahrens der Europäischen Union EKI  umzusetzen.
• Psychologische, psycho-traumatologische und psychotherapeutische Aspekte von Sicherheit verknüpfen und zu analysieren.
• verschiedene Perspektiven in der Analyse der Kritikalität, Risiko- und Schutzbedürfnisbewertung von Infrastrukturen anzunehmen und darauf aufbauend sektorspezifische Schutzkonzepte zu entwickeln.
• Schutzmaßnahmen bei Naturgefahren zu planen, indem Sicherheitskulturen definiert werden.
• bei Ressourcenknappheit eine Versorgungssicherheit („Supply Chain Security“) herzustellen.
• den Unterschied zwischen Sicherheitslage und Sicherheitsempfinden in der Öffentlichkeit zu erklären und dies auch in der EU-Strategie der inneren Sicherheit und der EU-Strategie für eine Sicherheitsunion mit einzuplanen. 
• den internationalen Forschungsstand der soziologischen Katastrophenforschung zu erklären und dessen Faktoren auf Österreich zu übertragen.
• Safety Managementsysteme entsprechend den TÜV-Austria-Anforderungen zu implementieren.
• prozessorientierte Safety-Strategien zu entwickeln und diese auf unterschiedliche Bereiche wie Produktrealisierung, Überwachung, Evaluierung, Prozess- und Projektmanagement auszulegen.
• ausgewählte rechtliche Fragen sowie Compliance-Aspekte zu erklären.
• Sicherheitstechnologien verantwortungsvoll anzuwenden und offen mit Innovation im Sicherheitssektor umzugehen.
• ethische, rechtliche, soziale und kulturelle Aspekte zu berücksichtigen, identifizieren und bewerten und auf deren Anforderungen hin zu reagieren.

Absolvent*innen des Kurses Katastrophenmanagement sind in der Lage …

• den Katastrophenbegriff und die Katastrophenforschung zu beschreiben.
• die Begriffe Krise und Katastrophe sowie Krisenmanagement und Katastrophenmanagement kritisch gegenüberzustellen.
• das Staatliche Krisen- und Katastrophenschutzmanagement (SKKM) in Österreich und Inhalte der ÖNORM S 2304 zu beschreiben.
• ausgewählte Methoden zur Analyse und Bewertung von Katastrophenmanagement anzuwenden.
• die Herausforderungen, Randbedingungen und klassische Krisenentscheidungsmodelle zu erläutern.
• Business Continuity Management (BCM) und in dessen Rahmen die Rolle des Krisenstabs sowie die Funktion des Krisenmanagements zu erläutern.
• die Ziele, Schritte und Grundbegriffe einer Business Impact Analysis (BIA) sowie deren praktische Durchführung anhand eines Beispiels zu erklären.
• Stabsarbeit, Führungsverantwortung und Herausforderung im Katastrophenmanagement zu diskutieren.
• den Panikmythos, die Katastrophe als soziales Problem und das Impact-Zonen-Modell nach Tiryakian anhand von Beispielen darzustellen.
• die Bedeutung der Ersthelfenden- und Freiwilligenkultur und die Vorgehensweise beim Critical Incident Stress Debriefing (CISD) zu beschreiben.
• Kernelemente und Komponenten des globalen und europäischen Katastrophenmanagements zu erläutern.
• die Grundlagen des Zivilschutzes im EU-Rahmen und internationale Katastrophenschutzverfahren zu beschreiben.
• Krisenkommunikation anhand der Ritualismusthese, der verhaltensbiologischen Grundlagen und den Schritten menschlicher Informationsverarbeitung kritisch zu erläutern.
• die Grundsätze, Grenzen und das Transmissionsproblem von Prävention zu beschreiben.
• typische Frühwarnfehler, die Segmente der Frühwarnkette und den Umgang mit Frühwarnzeichen zu erläutern.
• die Bedeutung von Resilienz im Kontext von Katastrophenmanagement anhand der vier Dimensionen von Resilienz und des Konzeptmodells urbaner Resilienz zu erläutern.

Absolvent*innen des Kurses Szenarioplanung sind in der Lage …

• die Grundkenntnisse der Szenarioplanung und ihre Einsatzfelder und Grenzen zu erläutern.
• die Unterschiede zwischen dem Foresight-Konzept und dem Forecast-Konzept gegenüberzustellen.
• Triebfedern des Wandels vorauszusagen und zu wählen.
• in Szenarien zu denken, um langfristige erfolgreiche Strategien zu entwickeln.
• verschiedene Ansätze und Methoden der Szenariotechnik gegenüberzustellen und anzuwenden.
• die System- und Spieltheoretischen Grundlagen zur Entwicklung von Szenarien für systemisches und systematisches Vorgehen zu diskutieren.
• Stärken und Schwächen des Szenarioansatzes zu beschreiben.
• Szenarien anhand verschiedener Tools zu analysieren.
• die Erfordernisse und Charakteristika von Szenarioworkshops zu erklären.
• die Erfordernisse und Charakteristika einer Informationslogistik für die Entwicklung und das Management von Szenarien zu bestimmen.

Flexibler Lehrplan mit Wahlkursen ist möglich!

Der Lehrgang umfasst 5 Kurse, wovon Sie 2 Kurse je nach Ihren persönlichen Interessen austauschen können.

Zum Austauschen stehen diese 10 Wahlkurse zur Auswahl:

• Risiko- und Krisenmanagement
• Konfliktmanagement und Mediation
• Mentaltraining, Persönlichkeitsentwicklung und Selbstmotivation
• Nachhaltige Unternehmensführung und Corporate Social Responsibility
• Personal, Leadership & Management Kompetenzen
• Gesundheitsvorsorge, Gesundheitserhaltung und Fastenbegleitung
• Sanierung und Restrukturierung von Unternehmen
• Verhandlungstechnik nach Harvard
• Sterbe- und Trauerbegleitung
• Projekt- und Zeitmanagement

Wichtig:

• Es können nur zwei Kurse im Weiterbildungsplan getauscht werden.
• Listen Sie bei der Online Anmeldung genau die fünf Kurse, die Sie für Ihren Lehrgang gewählt haben.

Mag. Dr. Helmut Pisecky

Wirtschaftshistoriker, Autor, Coach, Trainer für Krisenmanagement und -kommunikation

Mag.^a Dr.ⁱⁿ Riem Khalil

Politikwissenschaftlerin, Fachhochschul- und Universitätslektorin

Hon.-Prof. Univ.-Doz. Mag. Dr. Claus Ebster, MBA, MSc

Universität Wien Krisenkommunikation | Die Pressekonferenz

Kursmaterial erstellt von: Ministerialrat MSt. Jürgen Dachauer, BA, MA, MA

Bundesministerium für Inneres, Direktion Staatsschutz und Nachrichtendienst

Fachliche Betreuung: Studienabteilung Sicherheitsmanagement

Mag.^a Dr.ⁱⁿ Riem Khalil

Politikwissenschaftlerin, Fachhochschul- und Universitätslektorin

Katastrophenmanagement | Der Katastrophenmanagementzyklus

Simon Pitschuch, BSc, MA

Unternehmensrestrukturierung & -sanierung

Szenarioplanung | Einführung in den Kurs

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