Jetzt mit der Online-Weiterbildung starten!
Ganzjähriger Einstieg möglich!
Zeitlich und örtlich vollkommen flexibel lernen!

Ausbildungsziel

Als Absolvent/in des Lehrgangs Experte/in Konsumentenschutz sind Sie bestens für mittlere und leitende Funktionen in verschiedenen Bereichen des Konsumentenschutzes ausgebildet.
 
Dazu kennen Sie die Grundlagen zum Vertragsschluss und Arten von Rechtsgeschäften und können damit eine unterstützende Funktion bei grundlegenden Rechtsproblemen einnehmen. Etwa zu Rücktritts und Rückgaberecht, Datenschutzrichtlinien oder E-Commerce Gesetzen.
 
Weiters lernen Sie die komplexen Zusammenhänge von alltäglichen Nachhaltigkeitsherausforderungen kennen. Indem Sie Konsumentscheidungen nachvollziehen, können Sie deren Auswirkungen bewerten, Alltagsempfehlungen einschätzen und eigene Nachhaltigkeits-Handlungsmöglichkeiten entwickeln.
 

Meine Vorteile mit der Ausbildung

• Einstieg in die Online-Weiterbildung jederzeit möglich!
• Zeitlich und örtlich flexibel lernen!
• Für jeden absolvierten Kurs ein Zertifikat!
• Zugang zur Lernplattform: 12 Monate in Weiterbildungsgebühr inkludiert!
• Prüfungen online absolvieren, Hausarbeiten online abgeben!
• Innovative Lernvideos, Folien, Fragenkataloge, Chat, Blog!
• Ideal vereinbar mit Beruf, Familie, Sport und Freizeit!
• Neben Vollzeit-Job oder in Bildungskarenz!
• Abschlussdiplom der Wirtschaftsakademie Wien!

Zielgruppe

• Personen, die schon in den Bereichen Verbraucher/innenrecht, Wohn- und Mietrecht, Finanzdienstleistungen, Umwelt, Ernährung oder Gesundheit tätig sind oder sich für diese interessieren
• Personen aus der Immobilienbranche
• Mitarbeiter/innen aus Kammern und Interessenvertretungen

Fakten zum/zur Experten/in Konsumentenschutz

• Start: jederzeit möglich
• Weiterbildungsdauer: 6 bis 12 Monate (flexibel einteilbar)
• Format: online betreute Weiterbildung, zeitlich + örtlich flexibel lernen
• Workload: 5 Kurse, entspricht 30 ECTS
• Professionelle Unterstützung: Lernplattform mit PowerPoint-Folien, Lernskripten, Videovorlesungen, Fachforum, Hörbüchern, Fragenkatalogen zur Stoffreflexion, Quiz, Fallstudien, Helpdesk, usw.
• Prüfungsleistung je Kurs: Online MC-Quiz + Mitarbeit auf der Lernplattform (Diskussionsforen)
• Flexibler Weiterbildungsplan mit eigener Zusammenstellung der Kurse ist möglich
• Bildungskarenz: Infos hier
• Bestätigung Bildungskarenz (Workload)
• Weiterbildungsgebühr: € 3.000
• Weiterbildungsanbieter: Wirtschaftsakademie Wien
• Abschluss: Experte/in Konsumentenschutz (Diplomurkunde + 5 Zertifikate mit Noten für die absolvierten Kurse)

Weiterbildungsplan

Der Lehrgang umfasst 5 Kurse, wovon Sie 2 Kurse je nach Ihren persönlichen Interessen austauschen können:

• Konsumentenschutzgesetz und Verbraucherrecht, Mag. iur. Andrej Mlecka, Rechtsanwalt
• Arbeitsrecht, Mag.^a iur. Eva Wagner, MBA, Delfort Group AG, Senior Legal Counsel; Dr. iur. Roland Gabl, Rechtsanwalt
• Datenschutzgesetz (DSG) und EU Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), Mag.^a iur. Katharina Mayrhofer, Juristin; Mag. iur. Wolfgang Renzl, Rechtsanwalt für Internet- und Medienrecht; DDr.ⁱⁿ Elfi Furtmüller, MBA, Senior Researcher, Universität Innsbruck
• Bürgerliches Recht, Mag.^a iur. Eva Wagner, MBA, Delfort Group AG, Senior Legal Counsel; Dr. iur. Roland Gabl, Rechtsanwalt
• Konfliktmanagement und Mediation, DI Thomas W. Albrecht, Experte für Profiling & Mentale Transformation, Buchautor „Die Rhetorik des Sebastian Kurz | Was steckt dahinter?“, TWA Mentale Innovation GmbH; Mag. iur. Andrej Mlecka, Rechtsanwalt

Zum Austauschen stehen diese 10 Wahlkurse zur Auswahl:

• Unternehmensrecht, Mag.^a iur. Eva Wagner, MBA, Delfort Group AG, Senior Legal Counsel; Dr. iur. Roland Gabl, Rechtsanwalt
• Finanzstrafrecht, Komm.-Rat Dr. iur. Raimund Neuwirther, Allgemein beeideter und gerichtlich zertifizierter Sachverständiger für das Immobilienwesen, 40 Jahre Fachgruppenobmann der Immobilien und Vermögenstreuhänder Kärnten
• Wirtschaftsstrafrecht & Compliance , Mag. iur. Andrej Mlecka, Rechtsanwalt
• E-Commerce Gesetz & E-Commerce Richtlinie, Mag.^a iur. Katharina Mayrhofer, Juristin; Mag. iur. Wolfgang Renzl, Rechtsanwalt für Internet- und Medienrecht; DDr.ⁱⁿ Elfi Furtmüller, MBA, Senior Researcher, Universität Innsbruck
• Domainrecht, Kennzeichenrecht, Namensrecht, Markenrecht, Mag.^a iur. Katharina Mayrhofer Juristin; Mag. iur. Wolfgang Renzl, Rechtsanwalt für Internet- und Medienrecht; DDr.ⁱⁿ Elfi Furtmüller, MBA, Senior Researcher, Universität Innsbruck
• Urheberrecht, Mag.^a iur. Katharina Mayrhofer, Juristin; Mag. iur. Wolfgang Renzl, Rechtsanwalt für Internet- und Medienrecht; DDr.ⁱⁿ Elfi Furtmüller, MBA, Senior Researcher, Universität Innsbruck
• Vertragsrecht im Internet, Mag.^a iur. Katharina Mayrhofer, Juristin; Mag. iur. Wolfgang Renzl, Rechtsanwalt für Internet- und Medienrecht; DDr.ⁱⁿ Elfi Furtmüller, MBA, Senior Researcher, Universität Innsbruck
• Rhetorik und Kommunikation für Führungskräfte, DI Thomas W. Albrecht, Experte für Profiling & Mentale Transformation, Buchautor „Die Rhetorik des Sebastian Kurz | Was steckt dahinter?“, TWA Mentale Innovation GmbH
• Verhandlungstechniken nach Harvard, DI Thomas W. Albrecht, Experte für Profiling & Mentale Transformation, Buchautor „Die Rhetorik des Sebastian Kurz | Was steckt dahinter?“, TWA Mentale Innovation GmbH
• Projekt- und Zeitmanagement, Hon.-Prof. Univ.-Doz. Dr. Claus Ebster, MBA, MSc, Universität Wien; Mag.^a Veronika Wieser, Klinische Psychologin und Mediatorin

Wichtig:

• Es können nur zwei Kurse im Weiterbildungsplan getauscht werden.
• Listen Sie bei der Online Anmeldung genau die fünf Kurse, die Sie für Ihren Lehrgang gewählt haben.

Karriereweg: Vom Diplomierten Lehrgang zum MBA?

Sie haben in den letzten Jahren bei uns einen Diplomierten oder Zertifizierten Lehrgang gestartet?
Bereit für den nächsten Karrieresprung mit einem international anerkannten MBA-Diplom der Fachhochschule Burgenland?

• Wir beraten Sie gerne zum Stufenmodell bis zum MBA-Diplom!
• MBA-Abschlussdiplom der Fachhochschule Burgenland!
• MBA-Titel (akademischer Grad) international führbar!
• Qualitätssicherung: Der MBA-Lehrgang ist in das durch die AQ-Austria zertifizierte Qualitätsmanagementsystem der FH Burgenland eingebunden. Die Einrichtung des Lehrgangs wurde durch das Kollegium der FH Burgenland genehmigt. Qualitätssicherung Wirtschaftsakademie Wien: TÜV Austria, CERT NÖ
• 100 % Online Weiterbilden, Prüfungen online absolvieren
• Mit nur 8 Online-Kursen + Master Thesis zum MBA-Diplom!
• MBA-Lehrgang – Mindeststudiendauer: 14 Monate, Regelstudiendauer: 18 Monate (max. mögliche Studiendauer = 48 Monate)
• Wir freuen uns Ihre Karriere bis zur Master-Graduierungsfeier zu begleiten!
• Infos zu den MBA-Lehrgängen gibt’s hier

 

Lust die Lernplattform zu testen?

• Wirtschaftsakademie Wien
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• Klicken Sie auf der rechten Seite in der Navigation auf „Meine Kurse“

 

Sie möchten starten?

Unsere Aufnahmevoraussetzungen sind:

• ein Mindestalter von 21 Jahren und
• eine abgeschlossene Berufsausbildung (Lehre, Meister, Fachschule, IHK etc.) oder Matura oder Studium.

 

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Wo kann ich mich anmelden?

• Online anmelden

Absolvent/innen des Lehrgangs Experte/in Konsumentenschutz erlangen folgende Kenntnisse, Kompetenzen und Fähigkeiten:

• Kenntnis der bürgerlichen Rechtsgrundlagen (ABGB, KSchG ect.) in Österreich
• Grundlagen zum Vertragsschluss und Arten von Rechtsgeschäften ( ein-, zwei oder mehrseitige Verträge, entgeltliche – unentgeltliche Rechtsgeschäfte, Verpflichtungs- und Verfügungsgeschäfte)
• grundlegende Rechtsprobleme der kommerziellen Nutzung des Internets , sowie relevante Bestimmungen des E-Commerce Gesetzes
• Rechtsprobleme der elektronischen Kommunikation
• Beurteilung von Verbraucher/innen relevanten bzw. europäisch-rechtlichen Grundlagen von Fernabsatzgeschäften, Kreditgeschäften sowie Sonderregelungen (Immobilienmakler)
• Prüfung allgemeiner Geschäftsbedingungen und Aufklärung von Unternehmer/innen über ihre Informationspflichten und Verbraucher/innen zum Rücktritts- und Rückgaberecht
• Kenntnis der Grundlagen von Markt-, Werbe- und Konsumentenpsychologie sowie Preisbildung und Marktsegmentierung
• Analyse des Konsument/innenverhaltens , aktivierende und kognitive Prozessen oder persönlichen, sozialen und medialen Determinanten
• Überprüfung, Koordination und Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten

Absolvent/innen des Kurses Konsumentenschutzgesetz und Verbraucherrecht sind in der Lage …

• für Verbraucher/innen relevante rechtliche und europäische Grundlagen von Fernabsatzgeschäften, Kreditgeschäften sowie Sonderregelungen wie Verträge mit Immobilienmaklern darzustellen; zu unterscheiden.
• einfache Rechtsfragen selbständig zu diskutieren.
• die Anwendung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) zu prüfen.
• Verbraucher/innen ihr Rücktritts- und Rückgaberecht und Unternehmer/innen ihre Informationspflichten zu erklären.
• Gewährleistungen und darauf basierend Besonderheiten bei Kreditverträgen zu bestimmen.
• bei Vertragsabschlüssen eine schutzwürdige Position gegenüber Unternehmern/Unternehmerinnen zu begründen und gleichzeitig die verbraucherrechtliche Seite zu evaluieren.
• Fernabsatz- und Auswärtsgeschäfte sowie die E-Commerce-Richtlinien zu erläutern.

Absolvent/innen des Kurses Arbeitsrecht sind in der Lage …

• die rechtlichen Grundlagen im Bereich des Arbeitsrechts zu schildern; einschlägige Rechtsprobleme zu diskutieren.
• die arbeitsrechtlichen und sozialrechtlichen Unterschiede zwischen Arbeiter/innen und Angestellten zu erläutern.
• die wichtigsten Komponenten eines Dienstvertrages zu erklären; Dienstverträge zu kategorisieren.
• die verschiedenen Verjährungsfristen von Ansprüchen, die auf arbeitsrechtliche und sozialrechtliche Regelungen beruhen, zu erklären.
• Sachverhalte über die Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall darzustellen; derartige Sachverhalte zu analysieren.
• die Rechte und Pflichten zwischen Arbeitnehmer/innen und Arbeitgeber/innen zu vergleichen.
• die rechtlichen Grundlagen des Diskriminierungsschutzes zu diskutieren.
• die Rahmenbedingungen eines Dienstverhältnisses zu bestimmen.
• die Regelungen zwischen Abfertigung Alt und Neu zu unterscheiden.

Absolvent/innen des Kurses Datenschutzgesetz und EU-Datenschutz-Grundverordnung sind in der Lage …

• die relevantesten Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung und des österreichischen Datenschutzgesetzes zu analysieren; einschlägige Rechtsfragen zu diskutieren.
• die Methoden zur Überprüfung, Koordination und Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zusammenzufassen.
• die wichtigsten Aufgaben eines Datenschutzbeauftragten nach Art. 39 DSGVO zu erläutern.
• die Prozesse der Informationssicherheit auf Basis der IOSO/IEC 27001 darzustellen.
• die grundlegenden Schritte einer Datenschutz-Folgenabschätzung gem. Art. 35 DSGVO zu entscheiden; ihre Durchführung zu analysieren.
• in Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden die Einhaltung der wichtigsten Datenschutzvorschriften durchzuführen.

Absolvent/innen des Kurses Bürgerliches Recht sind in der Lage …

• die rechtlichen Grundlagen des Allgemeinen Teiles vom Bürgerlichen Recht zu schildern; einschlägige Rechtsprobleme zu diskutieren.
• die Unterschiede zwischen dem privatrechtlich relevanten Verhalten und Öffentlichen Recht zu formulieren.
• Methoden der Willensbildung und Formen von Angebot und Annahme zu erklären; diese zu analysieren.
• die Anwendung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) zu untersuchen.
• die verschiedenen Arten von Rechtsgeschäften zu vergleichen; deren Rechtsfolgen zu erläutern.
• die rechtlichen Konsequenzen von Willensmängel beim Vertragsabschluss zu diskutieren.

Absolvent/innen des Kurses Konfliktmanagement und Mediation sind in der Lage …

• Konflikt zu definieren; Arten von Konflikten zu beschreiben.
• Konflikte und Meinungsverschiedenheit zu unterscheiden.
• aufkommende Konflikte, Vorboten und Stadien der Konfliktentwicklung zu bestimmen.
• Strategien zur Vorbeugung von Konflikten zu erläutern.
• die Grundlagen positiver Kommunikation zu erklären.
• Konflikte professionell zu bearbeiten.
• mit den Konfliktparteien den Konflikt zu formulieren.
• Techniken der Konflikt- und Entscheidungsmoderation zu präsentieren.
• Konfliktgespräche zu moderieren.
• Methoden für den Umgang mit Einwänden zu diskutieren.
• die Rechtsquellen für Mediation zu erläutern.
• die grundlegenden Begrifflichkeiten der Mediation zu erläutern.
• die Grundprinzipien der Mediation zu beschreiben.
• die Techniken der Mediation zu benennen.
• die Eintragungsmöglichkeiten für Mediator/innen zu erklären.
• die Rechte und Pflichten eingetragener Mediator/innen darzustellen.
• die Zivilrechts-Mediations-Ausbildungsverordnung zu erklären.
• die Vorteile der Mediation zu präsentieren.
• den Ablauf einer Mediation zu präsentieren.
• die Arten der Mediation zu erläutern.

Flexibler Lehrplan mit Wahlkursen ist möglich!

Der Lehrgang umfasst 5 Kurse, wovon Sie 2 Kurse je nach Ihren persönlichen Interessen austauschen können.

Zum Austauschen stehen diese 10 Wahlkurse zur Auswahl:

• Unternehmensrecht, Mag.^a iur. Eva Wagner, MBA, Delfort Group AG, Senior Legal Counsel; Dr. iur. Roland Gabl, Rechtsanwalt
• Finanzstrafrecht, Komm.-Rat Dr. iur. Raimund Neuwirther, Allgemein beeideter und gerichtlich zertifizierter Sachverständiger für das Immobilienwesen, 40 Jahre Fachgruppenobmann der Immobilien und Vermögenstreuhänder Kärnten
• Wirtschaftsstrafrecht & Compliance , Mag. iur. Andrej Mlecka, Rechtsanwalt
• E-Commerce Gesetz & E-Commerce Richtlinie, Mag.^a iur. Katharina Mayrhofer, Juristin; Mag. iur. Wolfgang Renzl, Rechtsanwalt für Internet- und Medienrecht; DDr.ⁱⁿ Elfi Furtmüller, MBA, Senior Researcher, Universität Innsbruck
• Domainrecht, Kennzeichenrecht, Namensrecht, Markenrecht, Mag.^a iur. Katharina Mayrhofer Juristin; Mag. iur. Wolfgang Renzl, Rechtsanwalt für Internet- und Medienrecht; DDr.ⁱⁿ Elfi Furtmüller, MBA, Senior Researcher, Universität Innsbruck
• Urheberrecht, Mag.^a iur. Katharina Mayrhofer, Juristin; Mag. iur. Wolfgang Renzl, Rechtsanwalt für Internet- und Medienrecht; DDr.ⁱⁿ Elfi Furtmüller, MBA, Senior Researcher, Universität Innsbruck
• Vertragsrecht im Internet, Mag.^a iur. Katharina Mayrhofer, Juristin; Mag. iur. Wolfgang Renzl, Rechtsanwalt für Internet- und Medienrecht; DDr.ⁱⁿ Elfi Furtmüller, MBA, Senior Researcher, Universität Innsbruck
• Rhetorik und Kommunikation für Führungskräfte, DI Thomas W. Albrecht, Experte für Profiling & Mentale Transformation, Buchautor „Die Rhetorik des Sebastian Kurz | Was steckt dahinter?“, TWA Mentale Innovation GmbH
• Verhandlungstechniken nach Harvard, DI Thomas W. Albrecht, Experte für Profiling & Mentale Transformation, Buchautor „Die Rhetorik des Sebastian Kurz | Was steckt dahinter?“, TWA Mentale Innovation GmbH
• Projekt- und Zeitmanagement, Hon.-Prof. Univ.-Doz. Dr. Claus Ebster, MBA, MSc, Universität Wien; Mag.^a Veronika Wieser, Klinische Psychologin und Mediatorin

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Mag.^a iur. Eva Wagner, MBA

Delfort Group AG, Senior Legal Counsel

Dr. iur. Roland Gabl

Rechtsanwalt

Kursinfo Arbeitsrecht
 
Lernfragen Arbeitsrecht
 
Selbsttest Arbeitsrecht
 
Folien Teil 1 Arbeitsrecht
 

Mag.^a iur. Katharina Mayrhofer

Juristin

Mag. iur. Wolfgang Renzl

Rechtsanwalt für Internet- und Medienrecht

DDr.ⁱⁿ Elfi Furtmüller, MBA

Senior Researcher, Universität Innsbruck

Kursinfo Datenschutzgesetz (DSG) und EU Datenschutz Grundverordnung (EU-DSGVO)

Lernfragen Datenschutzgesetz (DSG) und EU Datenschutz Grundverordnung (EU-DSGVO)

Selbsttest Datenschutzgesetz (DSG) und EU Datenschutz Grundverordnung (EU-DSGVO)

Folien Teil 1 Datenschutzgesetz (DSG) und EU Datenschutz Grundverordnung (EU-DSGVO)

Folien Teil 2 Datenschutzgesetz (DSG) und EU Datenschutz Grundverordnung (EU-DSGVO)

Michael Furtlehner

Datenschutzmanagement – Sparkasse Oberösterreich

Mag.^a iur. Eva Wagner, MBA

Delfort Group AG, Senior Legal Counsel

Dr. iur. Roland Gabl

Rechtsanwalt

Kursinfo Bürgerliches Recht

Lernfragen Bürgerliches Recht

Selbsttest Bürgerliches Recht

Folien Teil 1 Bürgerliches Recht
 

DI Thomas W. Albrecht

Experte für Profiling & Mentale Transformation, Buchautor „Die Rhetorik des Sebastian Kurz | Was steckt dahinter?“

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Lernfragen Konfliktmanagement und Mediation

Selbsttest Konfliktmanagement und Mediation

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