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Dauer4–12 Monate

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Weiterbildungsziel

Absolvent*innen des Lehrgangs Diplomierte*r Vertriebsassistent*in verfügen über fundiertes und praxisorientiertes Wissen in den Bereichen Sales- und Vertriebsmanagement für Führungskräfte, Rhetorik & Kommunikation für Führungskräfte sowie Projekt- und Zeitmanagement.

• Sie sind in der Lage, die diversen Vertriebsprozesse, angefangen von der Kund*innenplanung über die Neukund*innengewinnung und Kund*innenbetreuung bis hin zum Vertriebscontrolling selbständig zu entwickeln. Sie können Vertriebsabteilungen aufbauen und effizient organisieren.
• Sie haben in on- und offline Praxisprojekten gelernt, verschiedene Vertriebskanäle zur Kund*innenakquise, -bindung und zum Kund*innenbeziehungsmanagement zu nutzen.
• Sie beherrschen den Aufbau von Online Communities, Affiliate Systemen und Netzwerken und verstehen deren Funktionsweise.
• Als Absolvent*in können Sie Direct-Mailing- und Newsletter-Kampagnen planen und umsetzen sowie WordPress, YouTube, Facebook, LinkedIn, X etc. als Support-Tools für Ihre Vertriebs- und Kommunikationsaktivitäten nutzen.
• Sie können Botschaften überzeugend und klar präsentieren, setzen Impulse und schaffen laufend Raum für Entwicklung.
• Absolvent*innen beherrschen zentrale Projektplanungs- sowie Projektmanagement-Tools und können Methoden des Zeitmanagements im eigenen Umfeld einsetzen.

Der Weiterbildungsplan sieht drei Kurse für diesen Lehrgang vor. Je nach Ihren persönlichen Interessen und beruflichen Anforderungen, können Sie einen Kurs austauschen. Hierfür steht Ihnen eine Liste von 10 Wahlkursen zur Auswahl.

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Erfahren Sie, wie Sie berufsbegleitend erfolgreich weiterbilden können – kompakt, verständlich, live beantwortete Fragen!

Welche Themen werden behandelt?

• Zulassung & Einstieg jederzeit möglich
• Infos zu Kursen, Diplomlehrgängen, Uni- & FH-Weiterbildungen
• So funktioniert das Online-Lernsystem
• Lernalltag, Betreuung & Support erklärt
• Prüfungen, Zertifikate & Abschlusswege
• Praxistipps & realistische Erfahrungswerte

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Live-Webinare kostenlos inkludiert

Während der gesamten Weiterbildung erwarten dich wöchentlich spannende Online-Live-Webinare mit erfahrenen Dozent*innen – von A bis Z, für jedes Themengebiet.

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Zielgruppe

• Personen, die Kenntnisse im Bereich Sales & Vertriebsmanagement erlangen möchten.
• Personen, welche zusätzlich Grundlagenkenntnisse im Projekt- und Zeitmanagement erlangen möchten.
• Personen, die in Bildungskarenz ihr Wissen erweitern möchten.
• Personen, die sich neben einer Vollzeitbeschäftigung für den nächsten Karrieresprung vorbereiten möchten!

Fakten zum*zur Diplomierten Vertriebsassistent*in

• Start: jederzeit möglich
• Dauer: 4 bis 12 Monate (flexibel einteilbar)
• Format: Online Studieren, verschiedene Unterrichtsmodelle verfügbar, angepasst an deine Förderstelle
• Prüfungsleistung je Kurs: Online MC-Prüfung + Mitarbeit auf dem E-Campus (Diskussionsforen)
• Flexibler Weiterbildungsplan mit eigener Zusammenstellung der Kurse ist möglich
• Weiterbildungsanbieter: Wirtschaftsakademie Wien
• Abschluss: Diplomierte*r Vertriebsassistent*in (Diplomurkunde + 3 Zertifikate mit Noten für die absolvierten Kurse)

Meine Weiterbildung fördern lassen?

Folgende Bestätigungen stellen wir für deine Förderstelle aus:

• Definiertes Bildungsziel für deine Weiterbildung
• Schulungsplan und strukturierte Lernziele pro Kurs
• Arbeitsmarktpolitische Relevanz-Bericht verfügbar
• Zertifizierter Bildungsanbieter: Ö-CERT, TÜV AUSTRIA, ISO 21001:2018 und ISO 9001:2015, CERT NÖ zertifiziert!
• Umfassendes Online-Live-Seminar-Angebot
• Je nach Anforderung deiner Förderstelle: 5h bis 10h Live-Unterricht pro Woche verfügbar
• Mit fachlicher Betreuung, von Trainer*innen angeleitete Diskussionsforen, Helpdesk & Student Map zum interaktiven Austausch
• Zusicherung Weiterbildungsplatz
• Anwesenheitsnachweis und Teilnahmebestätigung
• Optional: Live-Seminar Anwesenheitszeit und Lern- und Übungszeit in Teilnahmebestätigung genau aufgeschlüsselt
• Optional: Falls von Förderstelle gewünscht, können Prüfungen vor Ort statt online durchgeführt werden, Prüfungspauschale € 200.
• Optional: Zahlung der Weiterbildung durch den Fördergeber kann im Nachhinein erfolgen
• Infos AMS Weiterbildungszeit
• Infos alle Förderungen
• Kostenvoranschlag für meine Förderstelle hier downloaden
• Studienberatung: 0676 / 898 77 80
• studienberatung@amc.or.at



Weiterbildungsgebühr sparen & Fördermöglichkeiten nutzen!

Meine Weiterbildung fördern lassen:

• Online Weiterbildungszeit (AMS)
• Förderungen einzelner Bundesländer (z.B. waff „Digi Winner“)
• Steuern sparen - Bis zu 55 % der Weiterbildungsgebühr vom Finanzamt zurückholen!
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Weiterbildungsplan

Der Lehrgang umfasst 3 Kurse, wovon Sie 1 Kurs je nach Ihren persönlichen Interessen austauschen können:

• Sales & Vertriebsmanagement für Führungskräfte
• Projekt- und Zeitmanagement
• Rhetorik und Kommunikation für Führungskräfte

Zum Austauschen stehen diese 10 Wahlkurse zur Auswahl:

• Affiliate Marketing und Management
• Datenschutzgesetz (DSG) und EU Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO)
• E-Commerce-Gesetz & E-Commerce-Richtlinie
• Ganzheitliches Nachhaltigkeitsmanagement
• Konfliktmanagement und Mediation
• Nachhaltigkeit aus Konsument*innensicht
• Online Marketing & Social Media Management
• Pressearbeit
• Social Media Strategie, Medienplanung und Erfolgsmessung
• Vertragsrecht im Internet, Verbraucherschutz-Richtlinie, Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz

Wichtig:

• • Es kann nur ein Kurs im Weiterbildungsplan getauscht werden.
  • Listen Sie bei der Online Anmeldung genau die drei Kurse, die Sie für Ihren Lehrgang gewählt haben.

Dozent*innenvideos

Wissensvideo 3: Sales & Vertriebsmanagement

• • • Motivation und Vergütung
    • Meeting Regeln
    • und mehr!

Wissensvideo 1: Projekt- & Zeitmanagement

• • • Wie lassen sich alle Schritte des Projekt- und Zeitmanagements trotz Homeoffice einhalten?
    • „Essentials“ für Projekte
    • Pareto-Prinzip zur Effizienzsteigerung

Wissensvideo: Rhetorik & Kommunikation für Führungskräfte

• • • Was ist der Unterschied zwischen Kontext- & Inhaltsframing?
    • Wenn die 3 Prozesse (Generalisierung, Tilgung und Verzerrung) ein Teil der Abbildung des NLP Kommunikationsmodells wären – wo würden sie erscheinen?
    • Online-Verkaufsgespräch: Welche Dauer sollte so ein Verkaufsgespräch haben? Da man das Zielpublikum ja nicht persönlich sehen kann, was wäre noch wichtig zu beachten?
    • und mehr!

Absolvent*innen des Kurses Sales & Vertriebsmanagement für Führungskräfte sind in der Lage …

• die Grundlagen und Definitionen von Vertriebsmanagement zu erklären.
• die Wichtigkeit von Vertriebsstrategien und deren Zusammenspiel mit der Unternehmens- und Marketingstrategie zu diskutieren.
• Potenzialanalysen und Planungsschritte zur Zielgruppenbearbeitung durchzuführen; zielgruppenspezifische Verkaufsmaßnahmen abzuleiten.
• die Grundsätze von Customer Centricity und Kundenlebenszyklus zusammenzufassen.
• die Vertriebssteuerung durchzuführen; den Vertrieb (Ressourcen, Struktur, Vertriebslogistik, etc.) zu organisieren.
• Kennzahlen und Vertriebs-KPIs (Key Performance Indicators) zu analysieren.
• die unterschiedlichen Rollen in der Führung von Vertriebsorganisationen zu erläutern.
• die Vertriebsansätze und Verkaufsinstrumente im digitalen Zeitalter zu beschreiben.

Absolvent*innen des Kurses Projekt- und Zeitmanagement sind in der Lage …

• Aufgaben und die Bedeutung des Projektmanagements zu erläutern.
• Phasen in Projekten zu analysieren.
• Projektplanungstools anzuwenden.
• die Rolle von Mitarbeiterin in Projekten nach Aufgaben und Funktionen zu differenzieren.
• Projektmanagementmethoden anhand von Beispielen zu erklären.
• Projekte nach der Laufzeit in Phasen zu organisieren.
• Meilensteine in einem zeitlichen Projektplan zu prüfen.

Absolvent*innen des Kurses Rhetorik und Kommunikation für Führungskräfte sind in der Lage …

• die Grundlagen der Dialektik und Rhetorik zu beschreiben.
• die Wirkungsweise von Kommunikation zu erklären.
• zwischen Sachinhalt, Appell, Beziehungs- und Selbstoffenbarungsaspekt einer Äußerung zu unterscheiden.
• das Repräsentationssystem der fünf Sinneskanäle zu erläutern.
• den manifesten Inhalt eines Gesprächs von dem wie etwas gesagt wurde zu unterscheiden.
• das Meta-Modell der Sprache und Sprachmuster zu erklären.
• die Bedeutung von Framing und Re-Framing sowie deren Möglichkeiten darzustellen.
• eine Rede nach dem 4MAT-System zu entwerfen.
• die theoretischen Grundlagen des Storytellings zu erläutern.
• die Oberflächen- bzw. die Tiefenstruktur der Sprache voneinander zu unterscheiden.
• Rapport zu etablieren.
• zwischen Pacing und Leading zu unterscheiden.
• die fünf Satir-Typen zu beschreiben.
• die theoretischen Grundlagen des Raum-Ankers und dessen Einsatzmöglichkeiten zu erläutern.
• Meta-Programme unterschiedlicher Komplexitätsstufen zu erklären; Meta-Programme vor Publikum anzuwenden.
• Mitarbeiter*innen-, Kund*innen-, Verkaufs-, Beschwerde- und Feedback-Gespräche anhand von Anleitungen durchzuführen.

Flexibler Lehrplan mit Wahlkursen ist möglich!

Der Lehrgang umfasst 3 Kurse, wovon Sie 1 Kurs je nach Ihren persönlichen Interessen austauschen können.

Zum Austauschen stehen diese 10 Wahlkurse zur Auswahl:

• Affiliate Marketing und Management
• Datenschutzgesetz (DSG) und EU Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO)
• E-Commerce-Gesetz & E-Commerce-Richtlinie
• Ganzheitliches Nachhaltigkeitsmanagement
• Konfliktmanagement und Mediation
• Nachhaltigkeit aus Konsument*innensicht
• Online Marketing & Social Media Management
• Pressearbeit
• Social Media Strategie, Medienplanung und Erfolgsmessung
• Vertragsrecht im Internet, Verbraucherschutz-Richtlinie, Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz

Möchten Sie Musterkursmaterial für Ihren Lieblingskurs?

Wilfried Wetzel, MA

Leitung Strategische Vertriebsentwicklung, ERGO Versicherung AG

Mag. Nikolaus Mittheisz, MSc

Innovations- und Transformationsmanager, Startup-Mentor

Hon.-Prof. Univ.-Doz. Dr. Claus Ebster, MBA, MSc

Universität Wien

Mag.^a Veronika Wieser

Klinische Psychologin und Mediatorin

Einführung in das Projektmanagement

Der Projektlebenszyklus

DI Thomas W. Albrecht

Experte für Profiling & Mentale Transformation, Buchautor „Die Rhetorik des Sebastian Kurz | Was steckt dahinter?“, TWA Mentale Innovation GmbH

Dozent*innenvideos

Wissensvideo 2: Sales & Vertriebsmanagement

• Vision und Mission
• verlorene Kunden
• und mehr!

Wissensvideo 1: Sales & Vertriebsmanagement

• Zielvereinbarungen
• Videochatsoftware und Vertrieb
• und mehr!

Wissensvideo: Rhetorik & Kommunikation für Führungskräfte

• Wie kann ich ein größeres, gemischtes Publikum bestmöglich adressieren?
• Metaprogramme: Wie unterscheiden sie sich? Wie überschneiden sie sich?
• und mehr!

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Aufgabengebiete

Nach Absolvierung des Lehrgangs Diplomierte*r Vertriebsassistent*in haben Sie die Möglichkeit eine Vielzahl an unterschiedlichen Funktionen und Aufgaben zu übernehmen, wie beispielsweise:

• Ansprache und Akquise von potentiellen Neukund*innen
• Betreuung und Ausbau von bereits bestehenden Kund*innen
• Umsetzung von Verkaufsaktivitäten in einer zugeteilten Region
• Verkaufsaktivitäten in einem bestimmten Kund*innen- oder Produktsortiment
• verantwortlich für die Erstellung von Offerten und Verträgen
• Unterstützung der Außendienstmitarbeiter*innen
• Erstellung von Wirtschaftlichkeitsanalysen und Statistiken
• Preiskalkulationen für den*die Sales Manager*in
• Bearbeitung von Verkaufsaufträgen in Form von Angebotserstellung, Auftragsannahme und -abwicklung
• Vorbereitung und Erstellung von Vertriebsberichten
• Unterstützung des*der Sales Manager*in beim Führen und Bearbeiten der Kund*innendatei
• Terminkoordination und Vorbereitung von Vertriebsmeetings in Absprache mit dem*der Sales Manager*in
• Planung von Veranstaltungen bzw. Kund*innen-Events
• Beobachtung von Mitbewerber*innen im zugeteilten Gebiet
• Definition von Verkaufszielen im zu verantwortenden Gebiet

Beschäftigungsmöglichkeiten und mögliche Arbeitsbereiche

Als Absolvent*in des Lehrgangs Diplomierte*r Vertriebsassistent*in stehen Ihnen folgende Branchen und Unternehmen als Karrieremöglichkeit offen:

• Assistent*in der Vertriebsleitung im Handel, Gewerbe und Industrie
• Assistent*in der Vertriebsleitung in einem Dienstleistungsunternehmen
• Assistent*in des Vertriebsleiters von Tourismusunternehmen wie Hotels, Reiseveranstalter*innen, Reisebüros
• Assistant Sales Manager*in in der Automobilbranche (Importeur, Händler*in, Autobanken, Leasinggesellschaften)
• Junior Sales Manager*in bei Banken und Finanzdienstleister*innen
• Junior Sales Manager*in bei einem Versicherungsunternehmen
• Assistant Sales Manager*in bei Verlagen und Medienunternehmen (TV, Radio, Internet, Printmedien)
• Assistent*in des*der Vertriebsleiter*in in einem Telekommunikationsunternehmen
• Junior Consulter in einem Consulting Unternehmen mit Schwerpunkt Vertriebsberatung
• Junior Product Manager*in in der Lebensmittelindustrie und –handel
• Junior Product Manager*in in der Bekleidungsindustrie und -handel
• Sales Expert*in in einem Call Center
• Mitarbeit bei Messen und Eventagenturen
• Mitarbeit beim Design von Kund*innenbindungskonzepten in einer Marketingagentur
• Mitarbeit in der CRM Abteilung eines Unternehmens als Junior Relationship-Manager*in